Quiénes somos
¿Cómo te ayudamos?
En Disserra sabemos que además de qué hacemos por ti, es importante el cómo lo hacemos. De hecho, concedemos gran importancia a los detalles.
Por eso, además de contar con una amplia gama de productos para que puedas encontrar todo lo que necesitas, te asesoramos personalmente para que obtengas los productos más adecuados para tu caso y con la mejor relación calidad/precio
Nuestro equipo de atención al cliente está formado y actualizado continuamente para sacarte de dudas y asesorarte para que puedas tomar las mejores decisiones para tu empresa.
Cuéntanos qué necesitas, nosotros tenemos la respuesta.
Algunas de nuestras ventajas diferenciales, cuestiones intangibles de las que se benefician a nuestros clientes:
- Escuchamos a los clientes para la eliminación de costes innecesarios en la compra de productos, adaptándonos a sus necesidades.
- Logística rápida y de calidad con entregas de 24 horas en el 95 % de los pedidos con entrega a domicilio.
- Estudio personalizado para establecer planes de limpieza según la actividad y según el A.P.P.C.C., si la empresa lo requiere.
- Ayudamos a implementar los protocolos y productos de higiene, desinfección y seguridad conforme a los requerimientos del Ministerio de Sanidad y las características de cada actividad.
- APP para facilitar los pedidos a las empresas.
- Formación gratuita para equipos de limpieza.
- Catálogo amplio y en continua renovación en relación a las necesidades de los clientes.
- Página web para información o venta.
- Ponemos a su disposición toda la documentación técnica, legal y de seguridad de los productos que consumen y cumplimos con todas las normativas para el correcto almacenamiento y transporte de mercancías, manteniendo siempre una correcta gestión medioambiental.
- Trabajamos con nuestros clientes relaciones sólidas, basadas en la confianza y compromiso para formar el mejor equipo.
- Cedemos, instalamos y revisamos los aparatos automáticos de dosificación para productos concentrados en lavandería industrial, lavado de vajillas o en concentrados de limpieza de superficies.
- Personalizamos gran cantidad de productos de consumo con el logo del cliente.
- Precios acordes a las necesidades o modelo de negocio de los clientes.
- Gran cantidad de productos con una calidad por encima de la media.
- Trato al cliente cercano y profesional.
Nuestro propósito es nuestra pasión
En Disserra ofrecemos un servicio basado en un modelo de negocio adaptable a las necesidades del cliente, que fusiona soluciones de productos muy diversas y las personalizas para cada caso, bajo la cultura de servicio al cliente.
Disserra contribuye a crear unos espacios de trabajo y convivencia saludables y seguros para todos y a que los emprendedores y profesionales cuenten con todas las soluciones que necesiten para desarrollar sus empresas.
Creemos firmemente que el éxito de una empresa no se mide en ganancias financieras sino en la oportunidad invaluable de potenciar el crecimiento de las personas y las empresas, siendo una influencia positiva en nuestro entorno.
Trayectoria
Fundada en 1986 por Don Miguel Serra Vall, enérgico trabajador con gran ánimo emprendedor que un día decidió poner su experiencia al servicio de otros mediante un negocio propio. La empresa fue creciendo paulatinamente, aportando siempre soluciones para satisfacer las necesidades de los clientes, a través de unos valores que son todavía la razón de ser de la empresa: integridad, confianza, servicio y responsabilidad. Actualmente, los administradores de la empresa pertenecen a la segunda generación de la familia: Marta, Jaime y Miguel. Altamente comprometidos con su labor, pues además de dirigir y gestionar, trabajan activamente Disserra, mantienen una política de puertas abiertas, siempre dispuestos a escuchar personalmente a sus clientes, al igual que hizo su antecesor, con el ánimo de dejar un legado positivo para las generaciones venideras de su área de influencia.
Quiénes somos
40 años construyendo confianza
En 1986, Don Miguel Serra Vall tomó una decisión que cambiaría su vida y, con el tiempo, también la de muchas otras personas.
Después de años de experiencia y trabajo constante, decidió dar un paso valiente: poner su conocimiento, su esfuerzo y su forma de entender el trabajo al servicio de los demás a través de un proyecto propio.
Así nació DISSERRA.
Nació no como una gran empresa ni con grandes estructuras. Nació como nacen los proyectos auténticos: con una visión clara, una ética de trabajo incansable y la convicción de que el verdadero crecimiento se construye escuchando, ayudando y cumpliendo la palabra dada.
Desde el principio, Don Miguel entendió que una empresa no se define solo por lo que hace, sino por cómo lo hace. Por eso, desde sus primeros pasos, DISSERRA se edificó sobre valores que siguen siendo hoy su esencia: integridad, confianza, servicio y responsabilidad. Valores que no se escribieron en una pared, sino que se demostraron cada día, en cada cliente atendido, en cada solución encontrada, en cada relación construida con honestidad.
Con el paso de los años, la empresa fue creciendo de forma natural, guiada siempre por la misma filosofía: hacer bien las cosas y estar cerca de quienes confían en nosotros. Y cuando un proyecto se construye sobre valores sólidos, el tiempo no lo debilita: lo fortalece.
Hoy, cuatro décadas después, DISSERRA continúa su camino de la mano de la segunda generación de la familia: Marta, Jaime y Miguel. Herederos no solo de una empresa, sino de una forma de entender el trabajo, las relaciones y la responsabilidad hacia las personas.
Más allá de dirigir y gestionar, participan activamente en el día a día de la empresa, manteniendo una política de puertas abiertas, cercanía con los clientes y una atención directa que sigue siendo una de las señas de identidad de DISSERRA. Porque, igual que en sus inicios, aquí cada cliente sigue siendo escuchado personalmente. Cada necesidad sigue siendo atendida con compromiso. Y cada proyecto sigue siendo tratado con la misma dedicación que inspiró su fundación.
Celebrar 40 años de DISSERRA es celebrar mucho más que una trayectoria empresarial.
Es celebrar la confianza de quienes han caminado junto a nosotros.
Es celebrar el trabajo compartido con clientes, colaboradores y comunidad.
Y es, sobre todo, reconocer que el verdadero valor de una empresa está en las personas que la hacen posible.
Miramos atrás con orgullo por el camino recorrido.
Pero miramos hacia adelante con la misma ilusión con la que todo comenzó.
Porque el legado de DISSERRA no está solo en su historia.
Está en cada relación que seguimos construyendo, en cada solución que aportamos y en cada paso que damos con la firme intención de seguir generando valor para las generaciones presentes y futuras.
Después de 40 años, hay algo que permanece inalterable: la vocación de servir, la responsabilidad de cumplir y el compromiso de seguir creciendo con quienes confían en nosotros.
Ese es, y seguirá siendo, el verdadero espíritu de DISSERRA.
¿Quieres saber algo más de nosotros?
Solo tienes que llamarnos al +34 974 471 480 o escribirnos a disserra@disserra.com



